¿Quién es responsable de tus datos?
Rodrigo Martínez Reyes (rodyxdev), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calle Alondras número 6, Fraccionamiento Los Arcos, Temixco, Morelos, C.P. 62586, es responsable del tratamiento de los datos personales que compartes en este sitio, en su formulario de cotización y con su asistente automatizado (el chat de este sitio y Messenger).
Contacto para cualquier tema de privacidad: rodyxdev@gmail.com
¿Qué datos recabo?
- Formulario de cotización: tu nombre, medio y dato de contacto (WhatsApp o correo), tipo de proyecto y la descripción de lo que necesitas. Si los proporcionas, también tus respuestas sobre el proyecto (giro del negocio, cómo trabajas hoy, materiales disponibles), presupuesto y fecha deseada.
- Asistente automatizado: el contenido de la conversación y el identificador de la conversación (uno aleatorio en el chat del sitio; el que asigna Meta en Messenger). Si aceptas este aviso y decides dejarlos: tu nombre; en el chat del sitio, además, un medio de contacto a tu elección (correo o WhatsApp); en Messenger, tu WhatsApp solo si quieres dejarlo como respaldo. También el giro y la ciudad de tu negocio, el servicio que te interesa, las respuestas que das para calcular un estimado y, en Messenger, el enlace o anuncio por el que llegaste.
No solicito datos sensibles. No compartas en el formulario ni en el chat contraseñas, datos bancarios ni documentos personales.
¿Para qué los uso?
Finalidades principales (necesarias para atenderte):
- Responder tus preguntas, incluido avisarme cuando preguntas por algo que no ofrezco, para que pueda orientarte.
- Cotizar tu proyecto, incluido calcular un estimado con la información que compartes.
- Contactarte para agendar una llamada corta por Google Meet y darte seguimiento.
Finalidades secundarias (no son necesarias para atenderte):
- Enviarte información sobre otros servicios de rodyxdev.
- Revisar conversaciones con el asistente para mejorar sus respuestas.
Si no quieres que use tus datos para las finalidades 4 o 5, díselo al asistente en cualquier momento o escríbeme a rodyxdev@gmail.com. Negarte no afecta la atención que recibes.
Demostración del consultorio dental
En la página de servicios puedes probar un asistente de un consultorio dental ficticio. Esa demostración no recaba tu nombre, teléfono ni correo y no agenda citas. Sus conversaciones se guardan sin esos datos, solo para medir su uso, y se eliminan a los 30 días.
¿Con quién se comparten?
No vendo ni comparto tus datos con terceros para fines propios o publicitarios. Para operar el servicio uso proveedores que los tratan por mi cuenta (encargados), incluso fuera de México:
- Google Cloud: aloja el asistente, su base de datos y el modelo de inteligencia artificial que genera sus respuestas.
- Telegram: para avisarme de tu solicitud.
- Netlify: almacena los envíos del formulario.
- Los proveedores de correo o WhatsApp, según el medio que elijas para que te contacte.
Si me escribes por Messenger, tus mensajes también están sujetos al aviso de privacidad de Meta.
¿Cuánto tiempo los conservo?
- Conversaciones con el asistente y sus mensajes: se eliminan automáticamente 6 meses después de tu último mensaje.
- Tus datos de contacto y de cotización (nombre, correo o WhatsApp, giro, ciudad, servicio de interés y estimado): 12 meses desde que los dejas, o antes si pides que los elimine.
- Si se concreta un proyecto: durante la relación comercial y el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales).
- Demostración del consultorio dental: 30 días, sin datos personales.
- Datos que me entregues para migrar o procesar en tu proyecto (por ejemplo, listas de clientes o productos), o datos y fotos para un regalo: los uso solo para ese fin, no los comparto y los elimino 30 días después de la entrega.
Uso de inteligencia artificial
Las respuestas del asistente las genera un sistema automatizado. Los precios, horarios y datos del negocio provienen únicamente de información aprobada. Los estimados son orientativos: el precio final lo confirmo personalmente.
Tus derechos ARCO
Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación.
Escribe a rodyxdev@gmail.com con el asunto "Solicitud ARCO", tu nombre, el derecho que quieres ejercer, una descripción de tu solicitud y un medio para responderte. Te indicaré cómo acreditar tu identidad de manera proporcional a la solicitud y, si es necesario, qué información falta. Te comunicaré la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibo tu solicitud; si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. Al cancelar tus datos se eliminan tu conversación con el asistente, sus mensajes y tus datos de contacto. Revocar el consentimiento no tiene efectos retroactivos.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
Cambios a este aviso
Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.